Preguntas frecuentes

Meloq ofrece tres líneas de productos principales: EasyAngle - un goniómetro digital para mediciones precisas de ángulos articulares (precisión de ±1°), EasyForce - un dinamómetro digital de mano para pruebas de fuerza muscular (disponible en versiones estándar de 150 kg y Performance de 500 kg), y EasyBase - un sistema de plataformas de fuerza duales para análisis de marcha, evaluación del equilibrio y pruebas de salto.

Los dispositivos Meloq combinan precisión de grado clínico con comodidad digital moderna. Los diferenciadores clave incluyen: operación con una mano que permite estabilizar al paciente, lecturas digitales instantáneas que eliminan las conjeturas, memoria integrada para almacenar mediciones y precisión de grado profesional que iguala o supera el equipamiento de laboratorio tradicional a una fracción del costo. Las plataformas de fuerza EasyBase también cuentan con conectividad Bluetooth con integración completa de la app para análisis de datos exhaustivo.

Los dispositivos Meloq son utilizados por una amplia gama de profesionales incluyendo fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, quiroprácticos, cirujanos ortopédicos, especialistas en medicina deportiva, entrenadores deportivos, entrenadores personales, investigadores, veterinarios y podólogos. Nuestros dispositivos son de confianza en clínicas, hospitales, equipos deportivos e instituciones de investigación en todo el mundo.

¡Sí! Los dispositivos Meloq han sido validados en múltiples estudios clínicos revisados por pares. Nuestro EasyAngle tiene más de 20 estudios publicados que demuestran su fiabilidad y validez para la evaluación del rango de movimiento. EasyAngle, EasyForce y EasyBase cumplen con los estándares de dispositivos médicos CE y están diseñados para uso clínico profesional. Nota: EasyForce Performance y accesorios no están registrados como dispositivos médicos.

El EasyAngle proporciona una precisión de ±1°, lo cual es significativamente más preciso que los goniómetros manuales tradicionales. Este nivel de precisión permite evaluaciones de referencia confiables y seguimiento significativo del progreso con el tiempo. La pantalla digital elimina los errores de paralaje comunes con los dispositivos analógicos.

EasyAngle puede medir TODAS las articulaciones principales en TODOS los planos de movimiento. Esto incluye la columna vertebral (cervical, torácica, lumbar), hombro, codo, muñeca, cadera, rodilla, tobillo e incluso ROM escapular. Reemplaza múltiples dispositivos especializados incluyendo goniómetros manuales, inclinómetros, dispositivos BROM y CROM.

El EasyAngle proporciona aproximadamente 2 semanas de uso clínico activo con una sola carga de 2 horas. El tiempo en espera es de hasta 11 semanas. El dispositivo utiliza una batería recargable e incluye un cable de carga USB.

Cada EasyAngle incluye: el dispositivo goniómetro digital EasyAngle, cable de carga USB, estuche protector y manual de usuario completo. Accesorios opcionales como packs de batería extendida y cargadores de pared están disponibles por separado.

¡Sí! La operación con una mano es una de las características clave del EasyAngle. Esto te permite usar tu mano libre para estabilizar al paciente o la articulación que se está midiendo, resultando en mediciones más precisas y cómodas.

Sí, el EasyAngle puede almacenar las últimas 5 mediciones en su memoria integrada. Esto te permite comparar rápidamente lecturas sin necesidad de escribirlas inmediatamente. Para una gestión de datos más completa, puedes usar la app EasyAngle.

El EasyForce estándar mide fuerzas hasta 150 kg (330 lbs), perfecto para la mayoría de evaluaciones clínicas. EasyForce Performance mide hasta 500 kg (1100 lbs), diseñado para atletas de alto rendimiento e investigación deportiva donde se requieren pruebas de fuerza máxima. Ambos ofrecen precisión de ±1%.

El EasyForce viene con mosquetones para acoplar accesorios. Los accesorios se venden por separado e incluyen acoplamientos especializados para diferentes escenarios de prueba, como almohadillas para varios grupos musculares y áreas del cuerpo.

Sí, EasyForce puede mostrar mediciones en múltiples unidades: Newtons (N), kilogramos (kg) y libras (lb). Puedes cambiar fácilmente entre unidades según tu preferencia o requisitos de documentación.

¡Sí! EasyForce captura y retiene automáticamente la fuerza pico (máxima) durante las pruebas. Esto asegura que captures el esfuerzo máximo del paciente incluso durante esfuerzos breves, y puedes ver fácilmente el valor pico en la pantalla después de la prueba.

EasyBase soporta una gama completa de protocolos de evaluación preconfigurados incluyendo: pruebas de salto (CMJ, SJ, DJ, saltos repetidos), evaluaciones de equilibrio estático y dinámico, pruebas isométricas (tirón a media pierna, squat ISO), análisis de aterrizaje y análisis de distribución de peso. También puedes crear protocolos personalizados.

¡Sí! EasyBase es completamente inalámbrico con conectividad Bluetooth 5.0. No hay cables entre las plataformas ni hacia tu dispositivo. Esto hace que la configuración sea rápida y permite una colocación flexible en cualquier entorno clínico o de rendimiento.

EasyBase ofrece una frecuencia de muestreo de hasta 1600 Hz, proporcionando datos detallados de fuerza-tiempo para un análisis de movimiento completo. Este muestreo de alta frecuencia captura incluso cambios rápidos de fuerza durante movimientos dinámicos como saltos y aterrizajes.

El plan gratuito estándar incluye todas las pruebas, exportaciones de informes PDF y CSV, clientes y almacenamiento de datos ilimitados – características por las que la mayoría de competidores cobran suscripciones mensuales. Para funciones más avanzadas, hay planes de suscripción opcionales disponibles: Advanced y Excellence.

EasyBase proporciona más de 8 horas de pruebas continuas con una carga completa. Esto es más que suficiente para un día completo de uso clínico o de investigación. Las plataformas se pueden cargar usando los cables de carga incluidos.

¡Sí! Enviamos a más de 50 países en todo el mundo. Los costos de envío se calculan en el checkout según tu ubicación. Para países con distribuidores locales, también puedes comprar a través de ellos para una entrega más rápida y soporte local.

Los tiempos de envío varían según la ubicación. Dentro de Europa, la entrega típicamente toma 3-7 días hábiles. Norteamérica usualmente recibe pedidos en 5-10 días hábiles. Otros destinos internacionales pueden tomar 7-14 días hábiles. Opciones de envío exprés están disponibles en el checkout.

¡Por supuesto! Damos la bienvenida a pedidos de clínicas, hospitales, universidades, equipos deportivos e instituciones de investigación. Para pedidos al por mayor o precios institucionales, contacta a nuestro equipo de ventas en contact@meloq.se. También podemos proporcionar cotizaciones y facturación para tu departamento de compras.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Para pedidos institucionales, también podemos organizar transferencias bancarias con pago por factura.

Tenemos distribuidores en más de 20 países. Visita nuestra página de Distribuidores para encontrar un distribuidor local cerca de ti. Comprar localmente puede proporcionar envío más rápido, soporte en idioma local y servicio de garantía local.

Todos los dispositivos Meloq vienen con una garantía estándar de 2 años contra defectos de fabricación. Esto cubre componentes electrónicos, integridad estructural, precisión de calibración y mal funcionamiento del software. La garantía es válida desde la fecha de entrega.

Para hacer una reclamación de garantía: 1) Visita nuestra página de Reclamación de Garantía y completa el formulario. 2) Nuestro equipo revisará tu reclamación en 24-48 horas. 3) Si se aprueba, organizaremos la reparación o reemplazo. Meloq cubre todos los costos de envío para reparaciones de garantía.

¡Sí! Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, devuélvelo dentro de 30 días para un reembolso. El producto debe estar en su condición original con todos los accesorios.

La garantía no cubre: daños por manejo inadecuado o mal uso, daños por uso fuera de los parámetros recomendados, daños cosméticos (arañazos, abolladuras, desgaste normal) y daños por modificaciones o reparaciones no autorizadas. Consulta nuestra Política de Garantía completa para más detalles.

Para EasyAngle: Coloca el dispositivo en una superficie plana y nivelada y presiona el botón de cero/calibración. El dispositivo se calibrará automáticamente a 0°. Para EasyForce: Sin carga aplicada, presiona el botón de cero para tarar el dispositivo. Las instrucciones detalladas de calibración están incluidas en tu manual de usuario.

Primero, asegúrate de que el dispositivo esté cargado conectándolo al cargador durante al menos 30 minutos. Mantén presionado el botón de encendido durante 3-5 segundos. Si el dispositivo aún no enciende, prueba con un cable USB o cargador diferente. Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte en contact@meloq.se.

Los dispositivos Meloq están diseñados para uso clínico interior y no son resistentes al agua. Mantén los dispositivos secos y evita usarlos en ambientes de alta humedad. Para limpiar, usa un paño ligeramente húmedo – no sumerjas ni enjuagues los dispositivos.

¡Sí! La app Meloq System está disponible tanto para iOS como para Android. Se conecta a tus dispositivos vía Bluetooth y proporciona características mejoradas incluyendo visualización de datos en tiempo real, gestión de clientes, generación de informes (PDF y CSV), seguimiento del progreso y más.

La app Meloq System es gratuita para descargar y usar. Todas las características estándar incluyendo pruebas, informes, gestión de clientes y exportación de datos están incluidas sin costo adicional – características por las que la mayoría de competidores cobran suscripciones mensuales. Para funciones más avanzadas, hay planes de suscripción opcionales disponibles: Advanced y Excellence.

¡Sí! Puedes exportar datos en múltiples formatos: informes PDF para compartir con clientes y colegas, y archivos CSV para análisis detallado en software de hojas de cálculo o aplicaciones de investigación. Los datos pueden exportarse por sesión, por cliente o en masa.

Abre la app Meloq System y asegúrate de que Bluetooth esté habilitado en tu teléfono/tablet. Enciende tu dispositivo Meloq. La app buscará automáticamente dispositivos cercanos. Toca el nombre de tu dispositivo cuando aparezca para conectar. La conexión se recuerda para emparejamiento rápido en futuras sesiones.

¡Sí! El dispositivo puede emparejarse con múltiples teléfonos/tablets. Cada profesional puede usar su propia cuenta de la app con su propia base de datos de clientes. El dispositivo se conectará a cualquier app que esté solicitando activamente una conexión.