Häufig gestellte Fragen

Meloq bietet drei Hauptproduktlinien an: EasyAngle - ein digitaler Goniometer für präzise Gelenkwinkelmessungen (±1° Genauigkeit), EasyForce - ein digitaler Handdynamometer für Muskelkrafttests (erhältlich in Standard 150kg und Performance 500kg Versionen), und EasyBase - ein duales Kraftplattensystem für Ganganalyse, Gleichgewichtsbewertung und Sprungtests.

Meloq-Geräte kombinieren klinische Präzision mit modernem digitalem Komfort. Hauptunterschiede sind: Einhandbedienung, die es ermöglicht, den Patienten zu stabilisieren, sofortige digitale Anzeigen ohne Rätselraten, eingebauter Speicher für Messungen und professionelle Genauigkeit, die traditionelle Laborgeräte zu einem Bruchteil der Kosten erreicht oder übertrifft. EasyBase Kraftmessplatten bieten zusätzlich Bluetooth-Konnektivität mit vollständiger App-Integration für umfassende Datenanalyse.

Meloq-Geräte werden von einer Vielzahl von Fachleuten verwendet, darunter Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Chiropraktiker, orthopädische Chirurgen, Sportmediziner, Athletiktrainer, Personal Trainer, Forscher, Tierärzte und Podologen. Unsere Geräte werden in Kliniken, Krankenhäusern, Sportteams und Forschungseinrichtungen weltweit eingesetzt.

Ja! Meloq-Geräte wurden in mehreren begutachteten klinischen Studien validiert. Unser EasyAngle hat über 20 veröffentlichte Studien, die seine Zuverlässigkeit und Validität für die Bewegungsumfangsbewertung belegen. EasyAngle, EasyForce und EasyBase entsprechen den CE-Medizinproduktstandards und sind für den professionellen klinischen Einsatz konzipiert. Hinweis: EasyForce Performance und Zubehör sind nicht als Medizinprodukte registriert.

Der EasyAngle bietet eine Genauigkeit von ±1°, was deutlich präziser ist als herkömmliche manuelle Goniometer. Diese Präzision ermöglicht zuverlässige Basisbewertungen und aussagekräftige Fortschrittsverfolgung im Laufe der Zeit. Die digitale Anzeige eliminiert Parallaxenfehler, die bei analogen Geräten häufig auftreten.

EasyAngle kann ALLE großen Gelenke in ALLEN Bewegungsebenen messen. Dazu gehören die Wirbelsäule (zervikal, thorakal, lumbal), Schulter, Ellbogen, Handgelenk, Hüfte, Knie, Sprunggelenk und sogar die Skapula-ROM. Es ersetzt mehrere spezialisierte Geräte, darunter manuelle Goniometer, Inklinometer, BROM- und CROM-Geräte.

Der EasyAngle bietet etwa 2 Wochen aktiven klinischen Einsatz bei einer einzigen 2-stündigen Ladung. Die Standby-Zeit beträgt bis zu 11 Wochen. Das Gerät verwendet einen wiederaufladbaren Akku und enthält ein USB-Ladekabel.

Jeder EasyAngle enthält: das digitale Goniometer-Gerät EasyAngle, USB-Ladekabel, Schutztasche und umfassende Bedienungsanleitung. Optionales Zubehör wie erweiterte Akkupacks und Wandladegeräte sind separat erhältlich.

Ja! Die Einhandbedienung ist eines der Hauptmerkmale des EasyAngle. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre freie Hand zu nutzen, um den Patienten oder das zu messende Gelenk zu stabilisieren, was zu genaueren und komfortableren Messungen führt.

Ja, der EasyAngle kann die letzten 5 Messungen in seinem eingebauten Speicher speichern. Dies ermöglicht es Ihnen, Messwerte schnell zu vergleichen, ohne sie sofort aufschreiben zu müssen. Für umfassenderes Datenmanagement können Sie die EasyAngle-App verwenden.

Der Standard-EasyForce misst Kräfte bis zu 150 kg (330 lbs), perfekt für die meisten klinischen Bewertungen. EasyForce Performance misst bis zu 500 kg (1100 lbs), konzipiert für Hochleistungssportler und Sportforschung, wo maximale Krafttests erforderlich sind. Beide bieten ±1% Genauigkeit.

Der EasyForce wird mit Karabinern zur Befestigung von Zubehör geliefert. Zubehör wird separat verkauft und umfasst spezielle Aufsätze für verschiedene Testszenarien, wie Pads für verschiedene Muskelgruppen und Körperbereiche.

Ja, EasyForce kann Messungen in mehreren Einheiten anzeigen: Newton (N), Kilogramm (kg) und Pfund (lb). Sie können je nach Präferenz oder Dokumentationsanforderungen einfach zwischen den Einheiten wechseln.

Ja! EasyForce erfasst und hält automatisch die Spitzen- (Maximum-) Kraft während des Tests. Dies stellt sicher, dass Sie die maximale Anstrengung des Patienten auch bei kurzen Belastungen erfassen, und Sie können den Spitzenwert nach dem Test leicht auf dem Display sehen.

EasyBase unterstützt eine umfassende Palette vorgefertigter Bewertungsprotokolle, darunter: Sprungtests (CMJ, SJ, DJ, wiederholte Sprünge), statische und dynamische Gleichgewichtsbewertungen, isometrische Tests (Mid-Thigh Pull, Squat ISO), Drop-Landing-Analyse und Gewichtsverteilungsanalyse. Sie können auch benutzerdefinierte Protokolle erstellen.

Ja! EasyBase ist vollständig kabellos mit Bluetooth 5.0-Konnektivität. Es gibt keine Kabel zwischen den Platten oder zu Ihrem Gerät. Dies macht die Einrichtung schnell und ermöglicht eine flexible Platzierung in jeder klinischen oder Leistungsumgebung.

EasyBase bietet eine Abtastrate von bis zu 1600 Hz und liefert detaillierte Kraft-Zeit-Daten für eine umfassende Bewegungsanalyse. Diese hochfrequente Abtastung erfasst selbst schnelle Kraftänderungen bei dynamischen Bewegungen wie Sprüngen und Landungen.

Der kostenlose Standardplan umfasst alle Tests, PDF- und CSV-Berichtsexporte, unbegrenzte Kunden und Datenspeicherung – Funktionen, für die die meisten Wettbewerber monatliche Abonnements verlangen. Für erweiterte Funktionen sind optionale Abonnementpläne verfügbar: Advanced und Excellence.

EasyBase bietet 8+ Stunden kontinuierliches Testen bei voller Ladung. Das reicht für einen ganzen Tag klinischer oder Forschungsarbeit. Die Platten können mit den mitgelieferten Ladekabeln aufgeladen werden.

Ja! Wir versenden in über 50 Länder weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Für Länder mit lokalen Händlern können Sie auch bei diesen kaufen für schnellere Lieferung und lokalen Support.

Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Innerhalb Europas dauert die Lieferung in der Regel 3-7 Werktage. Nordamerika erhält Bestellungen normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen. Andere internationale Ziele können 7-14 Werktage dauern. Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

Absolut! Wir begrüßen Bestellungen von Kliniken, Krankenhäusern, Universitäten, Sportteams und Forschungseinrichtungen. Für Großbestellungen oder institutionelle Preise kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter contact@meloq.se. Wir können auch Angebote und Rechnungen für Ihre Beschaffungsabteilung bereitstellen.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Für institutionelle Bestellungen können wir auch Banküberweisungen mit Rechnungszahlung arrangieren.

Wir haben Händler in über 20 Ländern. Besuchen Sie unsere Händlerseite, um einen lokalen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Ein lokaler Kauf kann schnelleren Versand, Support in Landessprache und lokalen Garantieservice bieten.

Alle Meloq-Geräte haben eine Standard-2-Jahres-Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese deckt elektronische Komponenten, strukturelle Integrität, Kalibrierungsgenauigkeit und Softwarefehlfunktionen ab. Die Garantie gilt ab dem Lieferdatum.

Um einen Garantieanspruch zu stellen: 1) Besuchen Sie unsere Garantieanspruchsseite und füllen Sie das Formular aus. 2) Unser Team wird Ihren Anspruch innerhalb von 24-48 Stunden prüfen. 3) Bei Genehmigung arrangieren wir Reparatur oder Ersatz. Meloq übernimmt alle Versandkosten für Garantiereparaturen.

Ja! Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen für eine Rückerstattung zurücksenden. Das Produkt muss im Originalzustand mit allem Zubehör sein.

Die Garantie deckt nicht ab: Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Missbrauch, Schäden durch Verwendung außerhalb der empfohlenen Parameter, kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen, normale Abnutzung) und Schäden durch nicht autorisierte Modifikationen oder Reparaturen. Siehe unsere vollständige Garantierichtlinie für Details.

Für EasyAngle: Legen Sie das Gerät auf eine flache, ebene Oberfläche und drücken Sie die Null-/Kalibrierungstaste. Das Gerät kalibriert sich automatisch auf 0°. Für EasyForce: Drücken Sie ohne Last die Null-Taste, um das Gerät zu tarieren. Detaillierte Kalibrierungsanweisungen finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitung.

Stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät geladen ist, indem Sie es mindestens 30 Minuten an das Ladegerät anschließen. Halten Sie den Einschaltknopf 3-5 Sekunden gedrückt. Wenn sich das Gerät immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie ein anderes USB-Kabel oder Ladegerät. Wenn die Probleme bestehen bleiben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter contact@meloq.se.

Meloq-Geräte sind für den klinischen Innenbereich konzipiert und nicht wasserdicht. Halten Sie die Geräte trocken und vermeiden Sie den Einsatz in Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit. Zur Reinigung verwenden Sie ein leicht feuchtes Tuch – tauchen oder spülen Sie die Geräte nicht ab.

Ja! Die Meloq System-App ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Sie verbindet sich über Bluetooth mit Ihren Geräten und bietet erweiterte Funktionen wie Echtzeit-Datenvisualisierung, Kundenverwaltung, Berichtsgenerierung (PDF & CSV), Fortschrittsverfolgung und mehr.

Die Meloq System-App kann kostenlos heruntergeladen und verwendet werden. Alle Standardfunktionen einschließlich Tests, Berichte, Kundenverwaltung und Datenexport sind ohne zusätzliche Kosten enthalten – Funktionen, für die die meisten Wettbewerber monatliche Abonnements verlangen. Für erweiterte Funktionen sind optionale Abonnementpläne verfügbar: Advanced und Excellence.

Ja! Sie können Daten in mehreren Formaten exportieren: PDF-Berichte zum Teilen mit Kunden und Kollegen und CSV-Dateien für detaillierte Analysen in Tabellenkalkulationsprogrammen oder Forschungsanwendungen. Daten können pro Sitzung, pro Kunde oder in großen Mengen exportiert werden.

Öffnen Sie die Meloq System-App und stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon/Tablet aktiviert ist. Schalten Sie Ihr Meloq-Gerät ein. Die App sucht automatisch nach Geräten in der Nähe. Tippen Sie auf den Gerätenamen, wenn er erscheint, um eine Verbindung herzustellen. Die Verbindung wird für schnelles Pairing in zukünftigen Sitzungen gespeichert.

Ja! Das Gerät kann mit mehreren Telefonen/Tablets gekoppelt werden. Jeder Behandler kann sein eigenes App-Konto mit seiner eigenen Kundendatenbank verwenden. Das Gerät verbindet sich mit der App, die aktiv eine Verbindung anfordert.